Specjalista / Specjalistka ds. Zdalnej Obsługi Klienta Małych i Średnich Przedsiębiorstw / Poznań

Częstochowa

Częstochowa / Warszawa / Wrocław / umowa o pracę - na zastępstwo / model pracy hybrydowy

Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej.
Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji.
Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta.
Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów.
Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania Obsługi Klienta.
Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie.
Pozostałą bieżąca obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym).
Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta.

Posiadasz znajomość produktów i usługi z obszaru depozytowo - transakcyjnego dla Klienta MŚP.
Lubisz pracować z ludźmi.
Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju.
Aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i jesteś otwarta/y na zmiany.
Masz wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętności nawiązywania relacji, umiejętności pracy w zespole.
Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe.
Znajomość języka angielskiego - będzie dużym atutem.
Znasz dobrze MS Office w szczególności MS Word i MS Excel (Power Point oraz umiejętność pracowania z bazami danych będą atutami).

Zatrudnienie w ramach umowy o pracę - umowa na zastępstwo.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
System szkoleń i programów rozwojowych.
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
Przyjazną atmosferę w pracy.
Lokalizacja: Częstochowa / Wrocław / Warszawa.
Praca w modelu hybrydowym.