Specjalista / Specjalistka ds. Projektów i Analiz / Kraków

al. Pokoju 18c / praca hybrydowa / umowa o pracę

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

Obszar analiz danych i raportowania

• Przygotowywanie analiz dotyczących funkcjonowania oddziałów (placówki, pracownicy, procesy).
• Pracę na danych operacyjnych oraz monitorowanie wskaźników efektywności procesowej (m.in. wolumeny operacji, czasy obsługi, aktywność klientów w oddziałach).
• Tworzenie cyklicznych raportów oraz dashboardów wspierających zarządzanie siecią, a także przygotowywanie materiałów wspierających poprawę sprawności operacyjnej.

Obszar strategii i projektów

• Identyfikację obszarów optymalizacji efektywnościowej.
• Dostarczanie danych i analiz wspierających realizację strategii i transformację roli oddziałów.
• Udział w projektach analitycznych, usprawniających i transformacyjnych.
• Wsparcie w tworzeniu prostych modeli analitycznych i predykcyjnych.
• Przygotowywanie koncepcji rozwiązań (np. zmiany modeli funkcjonowania oddziałów, usprawnienia procesów, wzrost efektywności).
• Monitorowanie wdrożeń i efektów (post-implementation review).

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe.
• Swobodnie korzystasz z Excela i SQL; praktyczna znajomość PowerBI będzie Twoim dodatkowym atutem.
• Interesuje Cię, jak działają procesy operacyjne i gdzie można je usprawniać.
• Chcesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania oddziałów i jakość obsługi klienta.
• Umiesz analizować obciążenie, produktywność oraz jakość pracy.
• Chcesz angażować się w projekty i inicjatywy usprawniające, mając wpływ na ich kształt i wyniki.
• Myślisz przyszłościowo – interesuje Cię rozwój w kierunku zaawansowanej analityki (data science) oraz wykorzystanie danych w realizacji strategii.
• Jesteś osobą samodzielną, dobrze organizujesz swoją pracę i cechujesz się dużą determinacją – dbasz o ukończenie powierzonych Ci zadań.

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.