Ekspert

ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw jednego z największych banków w Polsce. Szukamy Senior Product Ownera, który dołączy do Domeny Płynność i operacje codzienne i obejmie odpowiedzialność za rozwój jednego z kluczowych obszarów codziennego bankowania dla firm.

Będziesz odpowiadać za discovery i delivery produktów dostępnych w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej – od rozpoznania potrzeb klientów i zdefiniowania wizji produktu, przez jego zaprojektowanie i wdrożenie, po dalszy rozwój oraz monitorowanie efektów.

W zależności od Twojego doświadczenia i kompetencji obejmiesz odpowiedzialność za jeden z obszarów związanych m.in. z płatnościami, obsługą zleceń, rachunkami i zarządzaniem płynnością, kartami, wymianą danych lub integracją usług bankowych z systemami klientów.

Jeśli interesuje Cię realny wpływ na doświadczenia klientów firmowych, rozwój produktów cyfrowych o dużej skali oraz współpraca z interdyscyplinarnymi zespołami przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii – zapraszamy do aplikowania.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Prowadzenie discovery i delivery produktów dla firm dostępnych w kanałach elektronicznych.
• Identyfikowanie problemów i potrzeb klientów, analizowanie danych i trendów rynkowych oraz formułowanie i testowanie hipotez produktowych.
• Definiowanie wizji i strategii produktu oraz tworzenie i rozwijanie jego roadmapy.
• Przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany i odpowiednio spriorytetyzowany backlog.
• Odpowiedzialność za wartość biznesową produktu, jego business case oraz realizację wyznaczonych celów.
• Definiowanie KPI i monitorowanie wyników produktu, w tym jego wykorzystania i adopcji przez klientów.
• Projektowanie spójnych customer journeys oraz współpracę z UX/UI, analitykami, architektami, zespołami IT i innymi ekspertami.
• Reprezentowanie perspektywy klienta oraz dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu.
• Wspieranie zespołu produktowego w planowaniu pracy, prowadzeniu refinementów, planowaniu sprintów i sprint review oraz usuwaniu przeszkód i zależności.
• Współpracę z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne oraz systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów klienta i integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi Banku.
• Zarządzanie zależnościami, uzgadnianie priorytetów i budowanie porozumienia z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi oraz regulacyjnymi.
• Zapewnienie zgodności rozwijanych produktów z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance i zarządzania ryzykiem.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz co najmniej 8 lat adekwatnego doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych.
• Masz doświadczenie zdobyte w bankowości lub fintechu.
• Masz praktyczną wiedzę produktową i doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń albo plikowa wymiana danych.
• Samodzielnie prowadzisz proces produktowy – od identyfikacji potrzeb klienta i discovery, przez definiowanie rozwiązania, po jego wdrożenie, rozwój i ocenę efektów.
• Potrafisz tworzyć wizję, strategię i roadmapę produktu oraz przekładać je na konkretne priorytety, przyrosty i uporządkowany backlog zespołu.
• Masz doświadczenie w projektowaniu customer journeys i ścisłej współpracy z zespołami UX/UI.
• Znasz zagadnienia związane z integracjami API oraz masz doświadczenie we współpracy z systemami core i systemami transakcyjnymi.
• Potrafisz definiować mierniki sukcesu produktu oraz wykorzystywać KPI do oceny rezultatów i wyznaczania kolejnych kierunków rozwoju.
• Masz doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi w metodykach zwinnych.
• Znasz zagadnienia związane z regulacjami płatniczymi, zarządzaniem ryzykiem, przeciwdziałaniem nadużyciom i praniu pieniędzy oraz bezpieczeństwem produktów cyfrowych.
• Jesteś osobą samodzielną, decyzyjną, analityczną i nastawioną na współpracę.
• Komunikujesz się w języku angielskim na poziomie co najmniej B2.

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.