Ekspert / Ekspertka ds. Analiz i Raportowania
Warszawa
praca hybrydowa / umowa o pracę
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Analizę zachowań milionów klientów korzystających z kanałów cyfrowych Banku Pekao oraz identyfikowanie trendów wpływających na ich aktywność, zaangażowanie i sposób korzystania z usług banku;
- Analizowanie ścieżek klientów oraz przepływów pomiędzy kanałami cyfrowymi i tradycyjnymi w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, preferencji oraz podejmowanych decyzji;
- Identyfikowanie barier, punktów rezygnacji oraz obszarów wymagających optymalizacji w procesach sprzedażowych i obsługowych;
- Analizę lejków sprzedażowych, procesów obsługowych oraz efektywności działań realizowanych w kanałach cyfrowych;
- Identyfikowanie trendów, szans rozwojowych oraz czynników wpływających na adopcję rozwiązań cyfrowych i korzystanie z usług banku;
- Projektowanie, rozwój i utrzymanie raportów, dashboardów oraz produktów danych wykorzystywanych przez kadrę menedżerską i właścicieli procesów biznesowych;
- Współtworzenie rozwiązań analitycznych oraz produktów danych w ramach projektów Big Data;
- Łączenie danych z wielu źródeł oraz przygotowywanie analiz, prognoz i rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji biznesowych i realizację strategicznych celów banku.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- Posiadasz doświadczenie w analizie danych oraz przygotowywaniu raportów i dashboardów;
- Swobodnie posługujesz się SQL i potrafisz pracować na dużych zbiorach danych;
- Znasz Power BI lub inne narzędzia do wizualizacji danych;
- Lubisz stawiać hipotezy i potrafisz przekładać dane na praktyczne rekomendacje biznesowe;
- Rozumiesz zagadnienia związane z zarządzaniem jakością danych oraz budową produktów danych;
- Masz doświadczenie w pracy z dużymi wolumenami danych i rozwiązaniami klasy Big Data;
- Znasz środowiska chmurowe oraz nowoczesne platformy danych wykorzystywane w analityce;
- Cenisz pracę zespołową i dzielenie się wiedzą;
- Znajomość Python oraz narzędzi wspierających analizę i przetwarzanie danych będzie dodatkowym atutem;
- Mile widziane doświadczenie w wykorzystywaniu narzędzi opartych o sztuczną inteligencję (AI) do analizy danych, automatyzacji prac analitycznych oraz generowania wniosków i rekomendacji biznesowych.
Oferujemy Ci:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
- Przyjazną atmosferę w pracy.