Kierownik / Kierowniczka Zespołu Boxów CRM

praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do nas!

To rola dla osoby, która chce łączyć zarządzanie zespołem z realnym wpływem na działania komunikacyjne i sprzedażowe banku. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za planowanie, koordynację i optymalizację akcji CRM oraz współpracę z kluczowymi interesariuszami.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Współpracę z jednostkami banku oraz podmiotami zewnętrznymi przy przygotowywaniu działań promujących i wspierających sprzedaż produktów i usług banku oraz grupy.
• Aktywny udział w projektach zwiększających aktywność klientów bankowości elektronicznej i mobilnej.
• Ustalanie priorytetów zadań oraz organizację pracy podległego zespołu.
• Stałą współpracę z właścicielami kanałów sprzedaży i obsługi klienta.
• Tworzenie i zarządzanie kalendarzem akcji komunikacyjnych w kanałach wewnętrznych banku.
• Analizę wyników działań edukacyjnych, akwizycyjnych i sprzedażowych oraz rekomendowanie działań optymalizacyjnych.
• Przygotowywanie prezentacji wynikowych i wdrożeniowych zgodnie z bieżącymi potrzebami organizacji.
• Zapewnienie odpowiedzialności oraz wsparcia merytorycznego dla zespołu.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz doświadczenie w pracy w zespole realizującym działania o podobnym charakterze.
• Jesteś otwarty/a na współpracę i dobrze odnajdujesz się w pracy z różnymi interesariuszami.
• Masz doświadczenie w programowaniu kampanii na platformach takich jak SAS, Salesforce lub Adobe.
• Posiadasz bardzo dobrą znajomość produktów bankowych oraz procesów sprzedaży i obsługi klienta.
• Potrafisz analizować wyniki działań i wyciągać wnioski biznesowe.

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• System premiowy uzależniony od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport oraz ubezpieczenie grupowe.
• Dostęp do systemu szkoleń i programów rozwojowych.
• Możliwość korzystania z Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę pracy.