Kierownik / Kierowniczka Zespołu Kreatywnego

praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do nas!

Chcesz kierować zespołem, który tworzy komunikację wpływającą na zaangażowanie i aktywność klientów jednego z największych banków w Polsce?
Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój wielokanałowych działań CRM i personalizację komunikacji w kanałach cyfrowych. W tej roli będziesz koordynować przygotowanie komunikacji do akcji CRM, poszukiwać i wdrażać skuteczne sposoby personalizacji przekazu oraz analizować efekty prowadzonych działań. Będziesz współpracować z zespołami biznesowymi, sprzedażowymi i marketingowymi, wspierając rozwój nowoczesnych rozwiązań CRM oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Koordynację pracy zespołu kreatywnego odpowiedzialnego za tworzenie komunikacji do wielokanałowych akcji CRM (w kanałach zdalnych: aplikacja mobilna, bankowość internetowa, push, SMS, email).
• Aktywne poszukiwanie najlepszych i najbardziej skutecznych sposobów komunikacji z klientami, działania w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klientów oraz zwiększania ich zaangażowania.
• Szukanie i wdrażanie najefektywniejszych sposobów personalizacji komunikacji.
• Pomiar efektywności zrealizowanych akcji, wraz z wnioskami i rekomendacją dalszych działań.
• Współpracę z zespołami odpowiadającymi za planowanie kampanii, ofertę, sprzedaż oraz komunikację marketingową.
• Udział w projektach rozwoju CRM i kanałów zdalnych.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: psychologia, marketing).
• Posiadasz wiedzę z obszaru bankowości oraz interesujesz się rozwojem nowych technologii i komunikacji z klientami.
• Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w środowisku bankowym.
• Lubisz pracę w metodyce zwinnej.
• Chcesz brać udział w budowie i wdrażaniu nowych rozwiązań.
• Chętnie podejmujesz nowe wyzwania, do pracy podchodzisz z pasją i zaangażowaniem.
• Cechuje Cię komunikatywność, cenisz pracę z ludźmi, którzy wzajemnie się wspierają i motywują.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. 
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.