Specjalista / Specjalistka ds. Analizy Danych w Obszarze Reklamacji

ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do nas !

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie wyższe oraz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Masz praktyczne doświadczenie w przygotowywaniu, łączeniu, analizowaniu i wizualizowaniu danych pochodzących z różnych źródeł.
• Potrafisz oceniać strukturę i jakość danych, identyfikować zależności oraz docierać do przyczyn obserwowanych wyników.
• Swobodnie korzystasz z pakietu Microsoft Office, Power BI oraz języka SQL.
• Potrafisz łączyć analizę danych z analizą procesów oraz przekładać wnioski na konkretne rekomendacje biznesowe.
• Jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną i konsekwentną, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się we współpracy z innymi.
• Sprawnie działasz w dynamicznym środowisku, aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i chcesz stale rozwijać swoją wiedzę.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi Klienta, procesów bankowych lub doświadczenia Klienta (Customer Experience, CX).
• Zainteresowanie wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji w analizie danych oraz doskonaleniu procesów.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.