Specjalista w Zespole Zarządzania Sprzętem Teleinformatycznym
Warszawa
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (klient wewnętrzny), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem, w trybie lokalnym i zdalnym.
- Udział w projektach realizowanych w jednostce
- Diagnozowanie i analizę zgłaszanych problemów, wdrażanie uzgodnionych rozwiązań, obsługę zgłoszeń w systemie Service Desk
- Przygotowanie i utrzymywanie dokumentacji użytkowej (instrukcje, procedury operacyjne, artykuły w Bazie Wiedzy) w zakresie dostarczanych usług
- Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych
Nasze wymagania:
- Wykształcenie wyższe, preferowane z zakresu informatyki, technologii informacyjnych lub pokrewne
- Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi za pośrednictwem systemów MDM
- Umiejętność obsługi narzędzi / systemów typu MS Office, RSAT, SCCM, AD, Jira
- Komunikatywność, samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji
- Umiejętność pracy w grupie, dobra komunikacja interpersonalna
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej
Mile widziane:
- Prawo jazdy kat. B
- Certyfikaty branżowe
- Umiejętność obsługi narzędzi / systemów typu MDM (FAMOC, Jamf Pro, Samsung Knox Manage)
Oferujemy Ci:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
- Przyjazną atmosferę w pracy.